Problemen lokalen IER

Een bericht van de faculteit i.v.m. de gemelde problemen met het IER:

Beste studenten,

Enkele studenten hebben een probleem met het IER gemeld. Ze kunnen de lokalen er niet zien. De oorzaak van het probleem ligt bij technische wijzigingen die op de achtergrond werden uitgevoerd. Er werd verwacht dat dit geen gevolgen zou hebben voor de studenten, maar dit blijkt niet voor alle studenten te gelden.

De studenten kunnen zelf het probleem oplossen door het cachegeheugen van hun browser te verwijderen. Als bijlage op Toledo vind je een gedetailleerd stappenplan waarin wordt uitgelegd hoe je dit kan doen voor Firefox en Explorer.

Normaal gezien zou er dan geen probleem meer mogen zijn. Als dit wel zo is dan kan het belangrijk zijn om voldoende informatie in te winnen van de student zodat het probleem snel gelokaliseerd kan worden. Belangrijke info kan dan zijn: versie browser (zie bijlage), over welk examenmoment gaat het en ook een screenshot kan altijd handig zijn. Je kan deze gegevens sturen naar de studentenadministratie ( Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spambots. JavaScript moet zijn geactiveerd om het te bekijken. ) of de examenombudsdienst ( Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spambots. JavaScript moet zijn geactiveerd om het te bekijken. ).

• < Vorige
• Volgende >